UMANLINK CX SERVICES

Outsourcing/offshoring, Conduite dactivite, Relation clients, Nouvelles technologies de linformation et de la communication, Metiers des telecom
Founded in 2010
Paris, Île-de-France
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About UMANLINK CX SERVICES

UMANLINK CX SERVICES est l'allié digitalisé des Expériences Client Omnicanales uniques. Ayant développé une solide expertise dans les domaines des Télécoms, de l'IT et de l'Energie, nos +900 chefs de projets en France, Tunisie et Cambodge proposent des solutions sur-mesure, performantes et de qualité pour une parfaite maitrise des couts. Chaque jour, nos solutions innovantes permettant une gestion de bout en bout et en 24/7 de votre Expérience Client.Nous proposons une panoplie de services de gestion de la Relation Client, à savoir :- Front Office : Service client, Acquisition client, prise de rendez-vous, planification…- Back Office : Gestion de réclamations, Contrôle, Clôture, Validation et Reporting- Support Technique Notre appartenance au Groupe Umanlink, fournisseur de services BPO nous permet de proposer des services complémentaires à savoir :- La mobilisation d'experts et ressources sur Terrain- Le recrutement et la formation de staff qualifié- Le développement de solutions intelligentes adaptées aux besoins des clients- La conception de cahier de charges et la livraison de matériel télécom.

Company Metrics

  • Employees: 101-250
  • Monthly Visits: None
  • Tech Stack: None active products

Financial Information

  • Estimated Revenue: Not available
  • Total Funding: None None
  • Last Funding: None None (None)
  • Funding Status: None

Technology Stack

UMANLINK CX SERVICES actively uses None products in their tech stack.

Market Presence

Industries: Outsourcing/offshoring, Conduite dactivite, Relation clients, Nouvelles technologies de linformation et de la communication, Metiers des telecom

Headquarters: Paris, Île-de-France